¿Cómo recupero mi contraseña?

Para poder recuperarla debe dar clic en el bloque de entrada donde dice ¿Olvidó su contraseña de acceso? Y posteriormente se solicita digitar el correo electronico el cual debe ser institucional  (jperez@uqvirtual.edu.co)  y se le enviara un correo electrónico con su recuperación de contraseña.